admin До недавнего времени я никогда ничего не покупал через интернет. Скажу честно — было много страхов: отправлять электронные деньги незнакомым людям, риск потери посылки на почте, ошибка в заполнении анкеты, обычный кидок. Поэтому в данной статье решил провести небольшой обзор Ebaytoday.ru (сервис по доставке товаров с аукциона Ebay и различных американских магазинов), дабы расставить все точки.Но рано или поздно это должно было случиться — нужен был недорогой и хороший нетбук, решил покупать на eBay. Цены там ниже, в основном все остальные факторы зависят от продавца, оставалось только найти посредника. Посредником стал ebaytoday.ru. Отзывы только хорошие, тем более на сайте все очень подробно расписано: что, как и за сколько можно купить.
Пару дней назад мне прислали мой нетбук — был одновременно рад и немного удивлен. После покупки на аукционе через http://ebaytoday.ru прошло только 3,5 недели, что я посчитал слишком быстрой доставкой.
Упаковали все отлично, куча специальных противоударных «пузырьков» в коробке, отличное состояние товара. Ребята сработали все как надо, следующую покупку обязательно буду делать только через них. Лично мой отзыв о работе сервиса Ебэй Тудэй только положительный!
Ebaytoday.ru отзывы
До сих пор еще не встречал негативных отзывов о Ebaytoday, которые были оставлены реальными людьми, а не конкурентами. Конечно, были проблемы в работе самой почты (шли долго посылки), но чтобы серьезного чего-то — никогда. Единственное замечание с моей стороны — слишком долго техническая поддержка отвечает на электронные письма — до 4-5 суток. Но специально для сильноволнующихся есть телефоны в Москве — звоним и разъясняем все вопросы. Звонил по скайпу.
P.S. Компания внесла небольшие изменения в работу технической поддержки, так что выйти на контакт сейчас будет гораздо проще, чем было раньше. Для этого используйте сайт http://ebaytoday.ru, где можно найти E-mail адреса сотрудников, телефоны, скайпы и другое.
Что касается негативных отзывов, то все они были напрямую связаны с небольшими задержками по доставке товаров или вывода остатка средств. Причина — слишком большая загруженность сотрудников. Поэтому не стоит паниковать: ваша покупка обязательно дойдет, пусть на 2-3 дня позже, но придет. Тоже самое касается и вывода средств. Помните, что Ebaytoday работает уже не первый год, поэтому компания проверена временем… а также организациями защиты прав потребителей, налоговой и другими подобными =)
Лично я приобрел себе через данный аукцион нетбук. Посылки была получены очень быстро — в течение 3-4 недель, несмотря на то, что с Китая через другую фирму товар мне пришел только через 7 недель. Сейчас на очереди айфнон! Так что дерзайте!
P.S.S. Недавно на блоге появился представитель Ebaytoday.ru. Так что поприветствуем его! Если у кого имеются какие-либо вопросы, то их смело можно задаваться здесь, вам обязательно помогут! В данной статье кроме моего обзора, можно найти комментарии к Ебей Тудей и мнения клиентов о работе данного сервиса по доставке товаров.
Ну и конечно ссылочка на сайт компании: http://ebaytoday.ru
ЕБТД а потом уже переименован в shopotam(т.к. ebay.com начал следить чтобы «лаврами» славы не использовали все) был первым сервисом, есть много плюсов, минусов тоже. Но как пользуюсь этим посредников, так и продолжаю пользоваться. Заказал подарок жене на НГ-2014. Вот жду сейчас
11.01.2013 Всё получено. Упаковка не отлично.
Доставили прямо в руки.
Отлично.
11.01.2013 Посылка получена. Упаковка для такого легкого веса (700гр.) избыточна, можно было и попроще. Зато видно отношение посредника к сохранности товара.
Так , что ЕБТД молодцы , большое СПАСИБО!
Да , стоимость товара у продавца 700юаней примерно 120$.
Мне он обошелся в 1000 юаней, примерно 180$.
Стоимость товара+10%ЕБТД+доставка по китаю+доставка по России.
07.01.2013 Таможня дала добро.
03.01.2013 посылка из Америки получена.
06.01.2013 посылка из Китая появилась в СПб Пулково.
Ну надоже, с ЕМС что-то случилось!
27.12.12 Посыка из Америки уже в Питере
Молодцы!!!!
Но 29.12.12 — Неудачная попытка вручения, По техническим причинам???????
А я и не знал. Могли бы позвонить, я бы сам забрал.
Ну может завтра срастется!
Посылка из китая до России еще не добралась.
24.12.12 посылка отправлена, письмо и СМС подтверждение получено.
Ха, УРА посылка из Америки появилась в Москве.
Ну теперь минимум 2недели и она в Питере. Еще ни разу из Москвы в Питер за меньший срок не доходило.
24.12.12. Получил письмо и СМС , что посылка отправлена. Осталось набираться терпения!
Еще одна посылка(заказывал напрямую) идет с Америки. 01.12.12. вылетела в Россию, досих пор летает.
Получил СМС, что посылка готова к отправке.
20.12.2012
Получил письмо , что посылка готова к отправке.
Осталось доплатить 29 Юаней.
18.12.2012 получил письмо , что посылка на складе.
Так же получил СМС.
Отдал на упаковку и оформление доставки.
Получил писмо, что посылка в обработке, СМС подтверждение( в течении 30мин.)
Получил письмо с предложением 15% скидки на дочставку с Америки.
Да мой ID-U781409
И вопрос? Почему при заходе сюда с другого компа, не вижу своих постов.
12.12.2012 Сделал заказ и оплатил (моя первая покупка на ЕБТД)
Отметка в заказе «ВЫКУПАЕТСЯ».
15,12,2012 У продовца появилась информация , что продана 1шт. ВИП-покупателю.
16,12,2012 Отметка в заказе «ВЫКУПЛЕНО»,
на почту пришло письмо, что ждут поступления на склад.
Далее буду информировать.
Покупаю в интернете давно, до России доходит от 3 до 7дней. Как попадает в к нам все можно вешаться:) Короче ждите-ждите-ждите!!!!!!!!
Наши службы используют хромых собак:), поэтому так долго.
Сперва прочел все комментарии о ебейтудей и ваш обзор — решил рискнуть. В общем заказал подарок для своей девушке на ДР (заранее на 2 месяца), не буду уточнять что, так как вещь интимного характера))
Доставили за 4 недели, качество доставки нормальное, прислали именно то, что купил.
Не понимаю, почему все так негативно отзываются о ебай тудей. Конкуренты чтоли??
Почему пополнение счёта возможно только от 100$? У меня заказ предполагаенся в 3 раза меньше, возможно ли внести только требуемую сумму?
Заказывал через EbayToday одежду, телефон, часы. Все упаковал в одну посылку и отправил. Пришла посылка за 18 дней Priority — все хорошо упаковано. Доставка обошлась в 1000 руб. Мне сервис очень понравился — очень выгодно. Всем рекомендую. А EbayToday-ю совет — сделайте сайт попроще, разобраться что к чему сложно.
Здравствуйте, отослали 5 посылок нормально ,вот с шестой жду уже третий день появления на складе ,раньше было в тот же день ,а по трекингу посылка уже пришедшая на склад 16 мая в 13.58 по Америке , по моему в течении суток максимум регистрируются посылки ,пользователь U218051
Спасибо Александр
Всем привет!
А может мне кто-нибудь объяснить каким образом нерезидент РФ принимает деньги от российских граждан, если ни одна из платежных систем не переводит деньги на расчетный счет иностранной компании напрямую. Особенно это касается Яндекс.Денег.
Они сделали контору в брит. офшоре, с ней заключили контракт и выводят на неё деньги. Оттуда проплачивают американской конторе пересылке и делают ей заказы за 1 доллар.
В итоге, учитывая потери на переводах, курсовой разнице, оплате складских услуг имеют примерно 6-6-8% от оборота чистыми.
Скорее всего часть денег проходит через юр. лицо, часть через физика, где можно.
Так мне каааца.
Заказал через них из китая планшет хендай. В итоге пришёл какой-то китайский планшет. В поддержке сказали что я не оплатил проверку товара, поэтому идите лесом или оплачивайте 20 баксов и мы начнём проверку. Бездельники, называющие себя профессионалами. Отрицательные отзывы не публикуют на своём сайте.
Моя посылка уже 39 дней в пути !! из них 3 недели в розыске. По телефону говорят одно и тоже !!! Сколько ещё ждать??? Доставка через ЕМS …. к кому претензии и возможно ли вернуть деньги??
Добрый день. Мой номер U2602. Моя посылка отправлена с Вашего склада 23.01.2012, В пути: 66д. 7ч. Заказывал на eBay еще две посылки, обе уже получил, хотя заказывал позже данной. Может кто-нибудь разобраться в сложившейся ситуации?
Что можете сказать о BayRu
Неплохой сервис, читайте здесь http://only-profit.ru/?p=3805
Присоединяюсь. Это очень удобно. Сайт, вроде, внешне внушает доверие.
а Китай?
А почему мои положительные отзывы удалили? Тут видимо все кто ПРОТИВ могут писать, а те кто ЗА удаляют?!?!
Тут я смотрю жалуются те кто математику в школе плохо учил и считать не научился)))) А еще читать не научился — правила и тарифы расписаны на сайте, прежде чем что то заказывать читать и считать надо!
Заказала клавиатуру для Ipada на ebaytoday(U267214), меня все предупреждали, что это плохая компания, но я не послушалась. Идиотка! Посылка еще не пришла, денег я убухала кучу! Сама iPad 2 Case with Bluetooth Keyboard на сайте brando стоит 59 долларов, на «наебе сегодня» получилось 70 и плюс еще как я поняла платить за emspost. Короче 100 долларов. За 100 долларов я могла бы получить и клавиатуру и чехол или еще что-то. Конечно, мне стыдно что я повелась на такое…неужели все подобные компании такие хапуги и непрофессионалы…судя по отзывам об отправке?
всем привет!!! не знаю даже как реагировать на все что тут пишут. я английский и тем более китайский плохо понимаю приходится пользоваться услугами посредника. пока не начала но думаю что все таки те , кому не нравится ибей просто придираются от нех делать. у нас в россии это любят. хаять других, и придираться к тем кто работает и успешен. не умеют смиряться с успехами других. Нормальная компания . не была бы нормальной накрылась бы давно. Вы что идиоты?? их хлеб это наши покупки а раз они процветают мы у них берем!!!
Не могу обвинить менеджеров в невнимательности , или хамстве… персонал очень вежлив. своевременно отвечает на сообщения и реагирует на звонки. просто сообщения и претензии нужно учиться излагать по существу. Тем кто не доволен работой сайта — пытайтесь заказывать товар сами … глядишь сайт разгрузится. иногда бывают перегрузки.- невозможно зайти.
Alex! Не слушайте тех кто привык покупать за 3 рубля то , что стоит минимум 5. Нормально работает компания. Я взял на торгах видеопроектор за 10$ с комиссионными и доставкой по америке — он вывернулся мне в 39$+ доставка в РФ. А кто то купил гитару за 110$ и плачет . что обошлась в 220- башкой думать нужно и просчитывать заранее свои затраты. а не плакать на весь интернет мир. 5 посылок получил и очень доволен. сейчас собираю очередную из 7 вещей. 5 уже на складе.
всем привет! Работой сайта доволен.Были трудности с выкупленным товаром, пришел не тот товар , был какой то кидаловый вариант, но менеджеры меня поставили в известность и сами разобрались с пайпел- деньги вернули — хоть и через 2 месяца. Надежно — быстро- организованно. ( хоть в прошлый раз я их и критиковал)
Отрицательные отзывы — полная липа! Приобрел уже три дорогие вещи, снайпер стреляет как надо. Cами посмотрите на один из лотов который я выиграл благодаря EbayToday http://www.ebay.de/itm/YAESU-FRG-7000-/150634100807 и особенно обратите внимание, как отстрелялся снайпер вот тут http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewBids&_trksid=p4340.l2565&rt=nc&item=150634100807
Заказал очки, а пришли очки, СП ничего внятного сказать не могла, спасло только то что на посылке с моими часами был приклеен мой номер телефона и мыло, благодаря которым, со мной связался человек получивший мои часы, предложив обменяться посылками, что мы и сделали.
А ушла моя посылка аж в Калининград вместо Нижнего-Новгорода, ebaytoday своей вины не признаёт может и правда в этом нету их вины, но всё же кампания мутноватая.
Заказал доставку самую дорогую, чтобы часы пришли точно мне и чтобы быстро — отдал EMSу за 300гр. веса — 1200р. при стоимости часов в 34.50$, о результате написал выше, а чья вина мне теперь по сути без разницы, осадок остался, больше через ebaytoday заказывать не буду и доставлять через EMS тоже.
Теперь самое интересное: осталось у меня на счёте в ebaytoday 11.50$ вводил деньги через мобильный банк (то бишь с телефона), в связи с чем СП заявила, что вывод денег возможен только на номер телефона с которого производилось пополнение, мне как бы пофиг номер-то мой, снова дал им свой номер (хотя он у них был, при регистрации указывается и к посылке был приклеен)- прошёл почти месяц денег нету , СП — разбираемся, говорят вроде должны были уже дойти денежки-то, предлагаю детализацию счёта от МТС — СП молчок.
Вывод такой — ШАРАШКИНА КОНТОРА не связывайтесь с ней, посылки путает , ОСТАВШИЕСЯ ДЕНЬГИ НЕ ВЫВОДИТ!!!
Бугагагагага, вот этот отзыв я ждал с самого начала хахахахахахаах
Прочел весь тред. Мдааа.
Улыбают ребята, пишущие «мошенники, всех засудить».
Ребята, где здравый смысл? Неужели вы думаете, что при таких солидных оборотах кому-то могут понадобиться ваш айфон или джинсы?
Сколько раз я заказывал шмотки — все отлично. Выбирайте проверенные магазины и не экономьте на страховке. И на услуге проверки товара, если электронику или что-то очень дорогое заказали.
Просто все хотят, чтобы все бесплатно было — так не бывает. Компания так же рискует, как и вы — быть выставленными на ваши деньги недобросовестным продавцом на ибэе или отправить посылку, которую уже кто-то выпотрошил на таможенном терминале никому не хочется.
Уважайте чужую работу.
Стоимость двух лотов на эбей составили около 250 долл.,а пришлось отдать около 400 со всеми накрутками. Считаю, что это очень дорого. Стоимость доставки, особенно по США (хотя товар явно шел из Китая), очень завышена. Больше через тудей покупать не буду.
http://club.ebaytoday.ru/blog/ebaytoday/15327.html
Ebaytoday на сегодня — это крупнейший в России и СНГ сервис-посредник по покупке и пересылке товаров из зарубежных интернет-магазинов. Но за крупнейшими объёмами отправленных посылок кроются и негативные стороны для компании — о её работе появляется всё больше отзывов, среди которых проскакивают порой и очень неприятные. Так где же правда, а где ложь? Кто прав — те, кто пишет о том, что сервис работает хорошо, товары выкупаются, а посылки отправляются или те, кто предостерегает всех от пользования услугами Ebaytoday.ru, обвиняя её, да не в чём-то, а в настоящем уголовном преступлении — мошенничестве?
Мы решили проверить несколько подобных комментариев, чтобы выяснить — откуда появляются подобные отзывы и кто за ними стоит. (А может мы и правда кого-то обидели или, не дай Бог, обманули?). Результаты такого «расследования» оказались весьма любопытными.
sergey
f*****@yandex.ru
ГНУСНЫЙ ПИАР!!! НЕ верьте люди, читайте в интернете, там все написано!!! На многих профессиональных форумах ЕбайТудейзанесен в черный список посредников, с кем не желательно иметь дело!!! Будте благоразумны!
EbayToday МОШЕННИКИ, кто не верит могу дать свой контактный телефон, купив 1 раз телефон, через меня решили воспользоваться этой услугой все мои знакомые, которые плохо понимают что такое ebay. В итогеиз 10 посылок до России так и не доехало 8, сумма 1400$ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1 Это не шутка, уже 7мь месяцев один и тот же ответ….В данный момент я просто Взбешен таким отношением ко мне, и готовлю заявление о мошенничестве в Проукоротуру, если ненайдут состава преступления, буду судиться с ними по Закону!!! Но эта сумма для меня большая, я так этого не оставлю!!!!!!!!!!!!!!!
Клиент U68178
0 покупок, 0 платежей, не заполнен профиль, нет ни одного действия на сайте, зарегистрирован 12.07.2010.
berlion
b****@me.com
Настоящие мошенники, не связывайтесь никогда!!! Работайте с ebay.ru, связь идет непосредственно с продавцам – это самый надежный способ покупать, они дорожат своей репутацией, это их хлеб! Над ними идет четкий контроль со стороны eday.ru – это отработано во всем мере уже на протяжении 16 лет! А ebaytodey, диаметрально – наоборот, предлагает обходить этот вариант! Вроде пустячек – но это уже говорит о непорядочности! Может кто знает на них управу?
Клиент U173774
Отправлено 4 посылки, была задержка в 5 дней с отправкой одной из них, очень несдержанный и эмоциональный мужчина, в итоге все его посылки были благополучно отправлены.
kens
s*****@bk.ru
Сволочи, нет слов, раньше года 2 назад они брались за любую доставку, теперь захерели совсем. Пытался заказать в магазине который существует 5 лет! Отменили. Их модерацию не проходит ни один магазин кроме ибеев и прочих амазонов. Потерял неделю и деньги на комиссии для вывода средств. Говорят деньги возвращают в течении 3 рабочих дней Итого потерял 10! дней.Зажрались скоты
Клиент U28740
В аккаунте клиента есть 3 неоплаченных товара, попытался купить группу товаров, но покупка была отменена, благополучно вывел назад деньги из системы.
Алиса
b*****@yandex.ru
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! Пользовалась услугами ebaytoday 2 года, за это время было все почти как у Елена 15-03-2011.
И вещей ошибочных навыкупали, потом месяцы переписки и в итоге я понимала, что это безнадежно. И пропадали вещи, и доказать им ничего не реально!!! Про сроки упаковки-отправки вообще молчу. Могут за сутки упаковать, а могут больше недели держать, причем проходит рабочий день, а процент упаковки так и не изменяется, и что они делают все это время? ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ НЕ ПУБЛИКУЮТСЯ!!! Хорошо. что хоть здесь можно правду написать.
Мошенники – это факт!!!!!
Уж лучше **** (наш конкурент).
Клиент с таким e-mail не зарегистрирован на нашем сайте
margosha70
m******@yandex.ru
Осторожно мошенники!!! Не связывайтесь с ebaytoday, в случае, если вы имели неосторожность ввести деньги на сайт, но не дай бог, передумали покупать через них, получить свои деньи обратно нереально, несмотря на то, что на сайте товарищи великие бизнесмены обещают вернуть их в течение 3 дней, как только вы зададите им вопрос по поводу сроков возврата, тут же, загадочным образом исчезнут все консультанты и служба поддержки!!! В ответ на ваше законное требование вернуть свои кровные – тишина…. Вот такой супервыгодный бизнес, но, к сожалению, не для нас….
Клиент U61214
Клиентка 2 раза пыталась купить на eBay.com айфон, но оба раза проиграла торги, так как ставка была слишком низкой. Стала выводить средства на кошелек РБК, возникла задержка с выводом средств, начала нервничать и угрожать судом.В итоге все средства благополучно выведены на её кошелек.
Михаил
r*****@mail.ru
Лучше покупай напрямую iPod, а то тудеевцы потеряют и даже сори не скажут. Сам покупал не давно iPod непосредственно в США напрямую. Получил и доволен. А опыт с ебайтудей только негативный.
Клиент с таким e-mail не зарегистрирован на нашем сайте
Вывод из этих комментариев можно сделать только один — клиенты, которые обвиняют Ebaytoday.ru во всех смертных грехах, на деле оказываются не такими уж и пострадавшими, просто перед покупкой им стоило более внимательно изучить особенности использования услуги покупки на eBay.com и в зарубежных интернет-магазинах, а многие негативные отзывы и вовсе крайне похожи на чёрный пиар конкурентов.
P.S. Просьба не воспринимать данную статью как попытку компании отвернуться ото всех проблем клиентов. Если в процессе оказания услуг возникают сложности — Ebaytoday всегда прилагает все усилия для их решения. Однако, новичкам, которые только раздумывают о том, чтобы совершить свою первую покупку и внимательно читают то, что пишут о компании, следует отнестись к потокам негатива более критично.
http://club.ebaytoday.ru/blog/ebaytoday/15327.html
Занятный материал — расследование нескольких случаев показало, насколько «реальны» проблемы, о которых часто пишут.
http://club.ebaytoday.ru/blog/ebaytoday/15327.html
Если вы действительно покупали что-то через компанию(в чем я сомневаюсь), то должны знать о том, что они гарантируют в таком случае возврат средств. Тем более «кидать» людей на такие мелочи — это как минимум глупо.
Но сейчас все проблемы решены. Администрация полностью изменила сайт, сделала более удобной навигацию и добавила огромное количество материалов по вопросам-ответам. Если раньше ответы на письма шли с недельной задержкой, то сейчас ответ приходит в ближайшие сутки-несколько.
Ребята, почитайте вот этот материал.
http://club.ebaytoday.ru/blog/ebaytoday/15198.html
Многие вопросы и претензии к ебтд сами отпадут.
сделала через них заказ в Америке — без проблем выкупили, упаковали, отправили, все целое-непобитое. на этом фоне делаю второй заказ в Германию, деньги за товар и за услуги списали, вторую неделю товар «выкупается», по телефону обещают что вот-вот, на внутреннюю почту не отвечают, на сайте никакой информации о возможных задержках нет, отмена покупки не доступна, товар из магазина потихоньку исчезает. если бы предупреждали — конечно я нашла бы через кого заказать помимо них, а так полная фигня. и да, отзывы публикуют очень избирательно.
Alex, мы неоднократно уже говорили об этом на различных ресурсах, но повторим снова: Ebaytoday.ru в настояший момент крупнейшая в России и СНГ компания-посредник по пересылке товаров из-за рубежа. Наши объёмы отправки посылок в десятки и сотни раз превосходят объёмы наших прямых конкурентов, отсюда можете сделать несложные арифметические вычисления: возьмите число отправляемых нами в месяц посылок и разделите на количество негативных отзывов о нас, а затем проделайте то же самое с цифрами наших конкурентов.
Вадим, укажите свой номер пользователя U***, если возврат денег зависит от нас — мы сделаем всё возможное, чтобы Вы получили свои деньги в самое ближайшее время.
Sergey, укажите свой номер пользователя U***. Если то, о чём Вы пишете правда, то мы срочно возьмёмся за решение Вашей проблемы.
Berlion, eBay.ru — это всего лишь русскоязычная доска объявлений, этот сайт не обладает всей полнотой функционала, который есть у eBay.com, а самое главное — там в продаже нет тех товаров, которые можно приобрести на eBay.com, на eBay.de или на eBay.co.uk.
Выбор, конечно, всегда за Вами, как за клиентом, но тем не менее обвинять нас в мошенничестве — это как минимум некрасиво с Вашей стороны.
Алиса, дабы избежать чёрного пиара конкурентов, мы просим указывать номер пользователя U*** при размещении такого рода отзывов.
Александр, мы всегда отвечаем всем нашим клиентам, обращающимся в службу поддержки. Если Ваша проблема не была решена — можете написать об этом здесь, указав свой номер U*** — Уверяю Вас, мы найдём решение.
Елена, если все случаи, которые Вы изложили здесь действительно имели место быть, напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки. Гарантируем, что по каждому будут приняты соответствующие меры.
Всем доброго времени!
Хотим прояснить несколько моментов касающихся нашей работы и надеемся что вы отнесетесь к нам с пониманием.
В связи с резким ростом объемов после нового 2011 года действительно наблюдались некоторые задержки с обработкой заказов на американском складе в конце зимы и начале весны 2011 года. Но все задержки были устранены путем переезда в новый большой склад площадью 3000 кв.м и установки новой автоматизированной системы управления складом.
Мы одна из крупнейших компаний на этом рынке, мы ежедневно отправляем более 500 посылок. Десятки тысяч активных клиентов оставили более 40 тысяч положительных отзывов с благодарностью, отражающих действительную работу нашего сервиса http://ebaytoday.ru/peoplesay?with_photo=n . В день оставляется несколько сотен отзывов. Если они вызывают у вас подозрение, вы можете пообщаться с их авторами и задать им вопросы (ссылка обсудить отзыв), также к каждому отзыву прилагается трекинг номер отправления с помощью которого вы можете проследить весь путь посылки от нашего склада до клиента. Часть отзывов имеют фото, подтверждающее их подлинность.
Что касается отрицательных отзывов, часть из них мы не публикуем по ряду причин. Во первых, из-за того что они пишутся поспешно и за частую адресуются не нам. Во вторых, не отражают нашу работу, а работу сторонних служб, которые участвуют в процессе приобретения товара и получения посылок.
Не можем не упомянуть негативные отзывы и высказывания о нас на сторонних ресурсах сети интернет, социальных сетях, форумах, блогах. Да они есть, но их количество ничтожно мало по сравнению с объемом отправляемых посылок (сотни посылок в сутки!) и положительными отзывами, Вы даже сами можете в этом убедиться подсчитав их.
Добиться 100% положительных отзывов в этом бизнесе невозможно, т.к. схема покупки за рубежом сама по себе не простая и в процесс вовлечено множество участников и ручного труда. Да и человек так устроен, что когда он доволен, он не будет расписывать это на сторонних ресурсах, за редким исключением. Но когда он столкнулся с проблемой — сразу готов писать везде и в не ограниченном количестве.
Хотим обратить ваше внимание на то, что мы не оставляем без внимания проблемы наших клиентов, пытаемся решить их оптимальным способом. Если ваша проблема не решена, обратитесь в наш отдел качества с подробным описанием проблемы и указанием номера пользователя ebaytoday.ru/quality
Если перечисленные выше факты все еще оставляют долю сомнений, то можете посмотреть упоминания о нас и нашем плотном сотрудничестве с EMS и Почтой России в прессе
http://polit.ru/news/2011/06/27/poste/
http://www.gudok.ru/economy/?pub_id=401518
http://kommersant.ru/doc/1610799
http://www.kommersant.ru/doc-y/1614358
http://e-ft.ru/news/e-commerce/14245/
Мы постоянно развиваемся и ежедневно улучшаем качество нашего сервиса, и это не пустые слова, за 2.5 года мы выросли из команды в несколько человек до компании с более 100 сотрудниками и складами по всему миру.
Много очень слышу про ебайтудей, кто-ниб знает еще сервис который не хуже тудеевцев, а лучше? Буду признателен.
ебайтудей все-таки серьезная компания, сильно сомневаюсь, что они обманывают людей или кого-то кидают. Лично мне доставили обе покупки в кратчайшие сроки. Сейчас думаю заказать себе айпод недорогой, но 100% буду заказывать через ебайтудей, так как других проверенных посредников на данный момент не знаю, хотя можно и напрямую попробовать, чем плохо?
Справедливости ради хочу сказать , что сама компания Ebaytoday.Ru работает нормально, менеджеры стараются. подводят их больше америкосы за айфон мне вернули 25$ вырвав их из рук недобросовестного покупателя и перечислив их мне на счет. но с последней покупкой с услугами Ebaytoday.Ru я влетаю примерно на 195$ чем все кончится сообщу. телефоны сайта кстати работают. не было ни одного случая когда мне не ответили.
Владимир, обратитесь в нашу службе поддержки. Если не та модель телефона куплена по нашей вине — мы компенсируем разницу в стоимости.
во первых ибейтудей не российская компания,
а во вторых они очень сильно избегают каких либо официальных отношений, поэтому пользуются всеми неофициальными методами работы с денежными средствами.
пробовал один раз связаться с ними, проклял себя за это.
отличная отмазка — что все ваши косяки происки конкурентов. бугага.
Sergey, удивительно почему у вас не удалось связаться с нами — номер нашей службы поддержки указан на всех страницах нашего сайта в правом верхнем углу.
Что касается приема платежей — не бывает официальных и неофициальных систем приема платежей. Если система электронных платежей работает в России, то она имеет все необходимые разрешающие документы и ведёт бухгалтерскую отчетность.
Тот адрес, что опубликован на вашем сайте фэйковый. Если компания работает в России, то должна иметь российский номер налогоплательщика!
В России у нас есть только колл-центр и отдельные сотрудники, работающие удаленно. Услуги Вам оказывает непосредственно резидент США ZAPP-EAST LLC. Колл-центр не принимает платежи и не пересылает товары. С таким же успехом он мог бы быть расположенным в Украине, Беларуси, Индии, Китае, где угодно, в любой точке планеты. Это называется аутсорсинг.
Ebaytoday.ru, если вы честная компания, опубликуйте свой юридический адрес! И регистрационный номер! Вот тогда и посмотрим сколько судебных исков будет против вас подано!
Честная компания не станет скрывать свой адрес!
Alex, эта информация давно опубликована на нашем сайте в разделе «Контакты»: Ebaytoday.ru — это проект американской компании ZAPP-EAST LLC, которая зарегистрирована в Массачусетсе под регистрационным номером 208315559.
Наш американский склад и головной офис расположен по адресу: 30 Panas Road, Foxboro, Massachusetts, 02035-1072, USA.
Судебных исков за нашу историю работы, к счастью, не было, мы предпочитаем решать проблемы путем переговоров, а не судебных споров.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога only-profit.ru!
Меня зовут Сергей, я интернет-маркетолог компании Ebaytoday.ru. Я внимательно изучил все комментарии на этой странице и, пожалуй, соглашусь с одним из комментировавших — многие из них очень похожи на происки наших конкурентов, которым не даёт покоя успех и сотни тысяч довольных клиентов сервиса Ebaytoday.ru.
Поэтому хотел бы попросить всех, кто обвиняет нашу компанию в мошенничестве (кстати, мошенничество — это преступление, предусмотренное Уголовным кодексом РФ, а за необоснованное обвинение в преступлении также существует статья в упомянутом кодексе — ст. 306 «Заведомо ложный донос», не забывайте) предоставить информацию, подтверждающую ваши слова — кто вас обманул, когда и при каких обстоятельствах.
Если у кого-то в процессе пользования нашими услугами возникли какие-либо сложности — вы всегда можете обратиться во-первых в нашу Службу поддержки (недавно были проблемы с большой загруженностью операторов, сложно было дозвониться и долго ожидать ответа по внутренней почте, сейчас эти проблемы полностью решены), во-вторых к сотрудникам нашей компании через наш официальный блог club.ebaytoday.ru (мой ник там — Golden Grey). Ни одно обращение, тем более, касающееся каких-либо проблем, не остаётся без нашего внимания и без разрешения.
Алла, укажите, пожалуйста, здесь свой номер пользователя U*** и номер посылки P***, мы обязательно разберёмся с Вашим случаем. Если посылка вернулась на склад по нашей вине, то стоимость повторной доставки будет Вам компенсирована.
вот здесь вы можете прочитать мои вопросы и ответы с преставителем ET:
http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic85956s75.html#1106611
эбейтудей списывает деньги не за что(((((
сказали мои посылки отправили назад и мне вернуть 60 вмз
которых я перевел за отправку за пересыл.
но мы не договорились и они сказали вернуть назад деньги
но они исправно снимают деньги за хранения за товары которых по словам их же уже отправили назад)))))
Максуд, если Ваша посылка в Вашей стране была отправлена почтой назад, то претензии в данном случае следует предъявлять к почте. Мы такие решения (о возврате посылок) не принимаем и, соответственно, расходы по доставке таких посылок на себя не берём. Считаем, что это совершенно справедливо — наши услуги состоят в выкупе и пересылке товаров, но не в доставке. Доставкой посылок занимается почта.
8 из 10 не доехало до России?)
Извините, не верю. При таких масштабах ошибок, сервис давно бы загнулся.
И вообще закрадываются подозрения, что-то многовато у вас общих слов, но мало фактов…
Что-то не пойму. Судя по вашему негативному опыту, вы должны были после второго же «прокола» забыть навсегда эту контору. Но вы с завидным упорством все заказываете и заказываете товар оттуда, и наступаете на одни и те же грабли. Странная логика. Ужасная контора, кидают, обманывают, путают, но вы все продолжаете заказывать у них товары.
ссори за ошибки, клава новая, буквы одного цвета(
Всем привет, я уже сотрудничаю с ними 3 года и я уверен что они приследуют цели не небееть кого-нибудь, а отправить все, что через них заказывали.
Колличество доставленных посылок через них равняется уже 12, Слава Богу меня миновала учесть с потерей посылки или кражи товара. Но я не исключаю что это возможно и подстраховываюсь как только могу.
Задержки у меня тоже были, особенно в новогоднии праздники 2011, когда почта взяла и перестала слать посылки и в таможню вызывали один раз, из-за того что сумма приближалась к 1000 евро, но все дошло и я счаслив.
Разумеется у меня даже язык не поверется сказать что данная компания занимается лохотроном.
На своем опыте я могу только посоветовать ее остальным. Я 3 года уже радуюсь такой возможности приобритения вещей, они даже раньше клали в посылки небольшие подарочки, свечки ароматные жевачки, Но какие то АНАНАСЫ начали обвинять ebaytodat в том что они увеличивают вес посылок таким образом, жалко нет смайлика об стену головой как в аське…. когдаж народ одумается и перестанет мыслить плоско. Вот получал я приятные подарочки а из какие то идиоты меня этого лиши, а если из-за этих идиотов ebaytoday закроется я их тупо перестреляю всех.
Спасибо Вам за положительный отзыв! Нам очень приятно, что таких как Вы большинство среди наших клиентов 🙂
Sergey, будем Вам признательны, если Вы укажите список этих «профессиональных форумов», дабы уж быть точными и объективными.
Достаточно почитать на Хабре.
Тм представитель Ebaytoday круто обосрался в споре
Сволочи, нет слов, раньше года 2 назад они брались за любую доставку , теперь захерели совсем. Пытался заказать в магазине который существует 5 лет!Отменили. Их модерацию не проходит ни один магазин кроме ибеев и прочих амазонов. Потерял неделю и деньги на комиссии для вывода средств. Говорят деньги возвращают в течении 3 рабочих дней Итого потерял 10! дней.Зажрались скоты
Kens, список интернет-магазинов, с которыми мы гарантированно работаем размещён у нас на сайте в разделе «Каталог интернет-магазинов». Там достаточно большой список, чтобы можно было найти любой товар. Что касается остальных интернет-магазинов, то до пополнения счета вы имеете возможность добавить товар в «Неоплаченные покупки», если интернет-магазин находится в списке тех, с которым мы не работаем — система выдаст Вам предупреждение и не позволит сделать заказ из этого интернет-магазина. Тех же магазинов, которые не «забиты» в нашу систему и с которыми мы не работаем по соображениям безопасности на самом деле не так много. Жаль, что Вы наткнулись именно на такой магазин, но уверяем Вас — это единичный случай. В любом случае Вы всегда имеете возможность перед совершением покупки уточнить в нашей службе поддержки работаем ли мы с выбранным Вами магазином.
🙂 Попробуйте сейчас, у них сотрудников сейчас набрали больше.
На счет доставки.Если через Priority Mail International
будет идти заказ,то придет на почту,или на адрес?
Почтой России до вашего почтового отделения. Читайте на http://ebaytoday.ru/shipping
пытался заказать, в последний момент — оказалось что товар закончился, но не вина ебайтудей.
Но они навариваюся на обмене валют, и на операций со счетом. Мой пример:
поступило на счет 7200 после перевода в $ потом в енны, потом снова в баксы, потом перечислил рубли на вебмоней — 5400. И это по их внутренним курсам($-32р вместо 27, ены к $ — 1.7 в место 1.4(!)…грабеж ) — без участия нормальных сайтов обмена.
Алексей, на прошлой неделе мы изменили функционал конвертации валют на сайте и теперь если Вы сделали перевод из долларов в юани и обратно, то Вы ничего не теряете на разнице курсов валют. У Вас останется ровно столько денег, сколько было до конвертации.
Почитала отзывы и решила внести свои пять копеек. Первые две посылки за последние 2 месяца дошли без нареканий, даже почта почти уложилась в сроки.Но вот третья посылка застряла на складе ebaytoday и уже две недели никакого движения там не наблюдается, впрочем не только у меня((((внятных ответов от суппорта кроме «ждите» нет. Буду искать другого посредника.
Да всегда пожалуйста, но если честно, то где гарантии, иногда встречаю негативные отзывы о работе компании. Я считаю, что эти отзывы оставляют конкуренты, так как есть такая вещь, как отзывы прикрученные к ВебМани кошельку. Если проверить их сейчас, то там лишь 3 невразумительных плохих отзыва. Учитывая, что через через ebaytoday совершают покупки несколько тысяч человек в день, то это меньше 0,000001% всех покупок =)
На ВебМани 11 плохих отзывов и 10 положительных.
Так что не имеет значения, сколько тысяч человек там покупают
Ладно.А можете ещё оповестить о самом процессе покупки…
Куда уходят уплаченные деньги?…сам товар,таможня проценты по США,России,процент посреднику,может ещё кому?
Когда покупку совершал здесь (нетбук 250$), то оплата производилась через вебмани:
1. оплата за выигранный лот.
2. +10% от стоимости лота — навар посреднику.
3. если выбирать способ доставки не самый быстрый и не самый медленный, то из США за доставку я заплатил еще 30$ (все зависит от веса).
4. специальная упаковка на складе, чтобы товар лучше был упакован — получается еще около 5.
5. страховка + несколько процентов.
Итого вышло: 330 web money — все равно сэкономил около 20-25%.
Расходы на таможню зависят зависят от страны, в которой живете. В России, вроде, товар до 1000 евро не облагается доп уплатой, в Белоруссии — только до 120 евро. Проверьте информацию в инете.
На лето собираюсь сделать небольшую покупку, надо будет подыскать надежный сервис. Если вы, Сергей, что-нибудь найдете интересное, то дайте знать.
Надеюсь ответил на все вопросы. Удачи!
Спасибо.Всё вроде ясно,тоже через вебмани думаю делать…
На счет других оповещу:)
Приветствую.Вот хочу заказывать из за рубежа,но чтото только на ebaytoday всё розово и воздушно…
Может кто подсказать через каких посредников лучше делать заказы?…или другие какие варианты есть…без посредников,напрямую, разьве не только по США заказы проводяться?
Посредников в сети достаточно, поищите и обязательно найдете. Проверьте отзывы на других ресурсах — это обязательно и обратите внимание на время публикации статей. Ведь раньше на ebaytoday жалоб не наблюдалось.
В целом доволен услугами данного сайта. Однако соглашусь, что сейчас ( апрель 2011) связаться с поддержкой не возможно. Раньше была оч удобная форма чата с оператором прямо на сайте. сейчас ее нет.
Вывел небольшой остаток со счета- жду второй день. В кошельке на сайте висит *в обработке*. Уточнить что и как по указанному телефону тоже не получается- то занято, то висишь в ожидании без ответа (все операторы заняты, типа)…немного странная ситуация. что то случилось может у этой конторы?
Елена, Вам видимо хронически не везёт. Иначе объяснить это не могу. Пользуюсь услугами Ebaytoday 1 год, за это время никаких серьёзных нареканий.
В целом складывается ощущение, что проблемы при использовании Ebaytoday у людей возникают только тогда, когда они сами начинают эти проблемы искать — покупать в непонятных левых зарубежных магазинах и у продавцов с низким рейтингом, явно указывать в декларации ценные вещи и потом не досчитываться их при получении посылки, менять по 100 раз свой заказ, вводить-выводить деньги непонятно зачем каждый день.
Я не сотрудник. случайно наткнулся на статью, но считаю нужным заявить о том, что пишут здесь откровенную ложь. А Ebaytoday огромное спасибо! Столько куплено через них и столько сэкономлено денег, что уже со счету сбился 🙂
я покупаю на ибейтудей уже полтора года-И ВСЕ ПОСЫЛКИ ДОХОДЯТ ДО МЕНЯ!
сейчас ожидаю 17 бандеролей. и всё нормально! пока не жаловалась и ни разу не возвращала товар!
В случае, если вы имели неосторожность ввести деньги на сайт, передумали покупать через них, чтобы получить свои деньги обратно нужно будет подождать, несмотря на то, что на сайте товарищи великие бизнесмены обещают вернуть их в течение 3 дней, как только вы зададите им вопрос по поводу сроков возврата, тут же, загадочным образом исчезнут все консультанты и служба поддержки!!! Но на самом деле нужно было просто подождать и ситуация проясниться.
Маргоша, всем деньги возвращаются, не говорите неправды.
Никогда не покупал, через посредников. Пока хватает мозгов делать это самостоятельно. ВАСЮ, что выше, нужно как то ВЫКОРЧЕВЫВАТЬ, явно заинтересованное лицо (представитель заказчика).
Очевидная ложь, в комментариях, введение в заблуждение, ЧТО СВОДИТ НА НЕТ всю работу
only-profit.ru
Вы статью то читали? Я заказал ноутбук — мне доставили. Или я должен всех вывести на чистую воду и провести частное расследование? Каждый решает сам, что ему делать и с кем сотрудничать.
По поводу ваших мозгов, которые способны «покупать товары без посредников». А вы не думали, что ebay, точнее пейпал сотрудничает далеко не со всеми странам. Кроме России, есть еще более 200 других стран, в одной из которой живу я.
Тем более положительные отзывы есть не только на сайте, но и на данном блоге.
Никаких мозгов не хватит, чтобы купить в США вещь, которую продавец не хочет отправить в Россию. Посредник тут и логичен, и необходим. Сервис Ebaytoday.ru, в отличие от конкурентов, построен на хорошей программной основе, практически все операции производятся автоматически и практически мгновенно. Их аукционный снайпер — просто великолепен. Кроме этого Ebaytoday.ru берет только 10% от сделки, а некоторые конкуренты берут до 20% без надлежащего сервиса.
А если, пардон, нет сил изучить правила сервиса и руки не из того места растут, чтобы нажать то, что нужно, то никто в этом не виноват кроме самого пользователя.
Вот по поводу снайпера могу привести личный пример. Заказал на ибейтудей один товар. Всё бы ничего, если бы он не оказался аукционным. То есть, идет время, люди делают ставки.
За всё время, от начала (7 января 2012), до окончания аукциона (14 января 2012) было сделано 6 ставок + 4 ставки перед самим моментом окончания аукциона. Замечу, что стартовая цена была 99,99$, а через 6 ставок она составила 125,11$. И всё, более до 14 января ставок не было.
Самое интересное началось 14 января, перед закрытием аукциона. Кто-то сделал ставку в 133$. Далее последовала ставка +25$, после неё вторая такая же ставка +25$. Итого 50$ и ставка аукциона составила 183$.
Ну и конечно же, заключительным аккордом была ставка робота снайпера (моя максимальная ставка для аукциона была 189$) — 185$. С этой стоимость я «выиграл» аукцион.
Меня терзают смутные сомнения по поводу тех двух предыдущих ставок перед окончательной ставкой. Уж больно они одинаковы, две ставки по 25$ каждая. Делаю вывод, что та ставка, в 133$ была последней, а после неё делал ставки или второй такой же робот снайпер ибейтудея или это просто банально фантастическое совпадение по одинаковым ставкам.
Это я уже заметил после 5 дней окончания аукциона по данному товару. Мысли так и крались посмотреть, какие были ставки.
Врать мне не имеет смысла, кому интересно, можете посмотреть как господа из ибейтудея легко сделали меня вокруг пальца на полсотни «зеленых». http://offer.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewBids&_trksid=p2047675.l2565&rt=nc&item=230893919928
P.S.: а если бы я изначально установил свою максимальную ставку на ибейтудей не 189$, а к примеру меньше, скажем 150$? У меня 2 предположения: или меня обворовали на более крупную сумму ИЛИ «с честью» для ибейтудей они «пытались» перекупить мой товар, но кто-то сделал бы ставку более моей максимальной и я проиграл. Ну а ибейтудей, даже если бы он сделал свою максимальную ставку (скажем так, чтобы показать, что я вношу маленькие суммы для аукциона и для следующего раза мне нужно было предложить куда более большую ставку), без труда мог бы отказаться от сделки с продавцом.
Ну, что скажите, господа или товарищи, где правда?
Ни хрена подобного. Не надо пиарить свою компанию, Вася!Я уже около месяца не могу получить свои деньги назад.
Margosha70, обычно, дабы исключить возможность чёрного пиара нашими конкурентами, мы просим наших клиентов во всех проблемных случаях указывать свой номер пользователя U*** на нашем сайте.
В Вашем отзыве этого номера не увидели.